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Choisissez la durée de l'abonnement qui vous a été offert :

Si vous avez un doute, il vous suffit de vous référer à la carte cadeau qui vous a été envoyer par mail.

2 MOIS

⦿ 1 box par mois pendant 2 mois

⦿ Aucun paiement à effectuer

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3 MOIS

⦿ 1 box par mois pendant 3 mois

⦿ Aucun paiement à effectuer

ACTIVER

6 MOIS

⦿ 1 box par mois pendant 6 mois

⦿ Aucun paiement à effectuer

ACTIVER
Quelle est la démarche à suivre pour activer la carte cadeau ?

1. Sélectionnez la durée de l'abonnement qui vous a été offert

2. Entrez le code de la carte cadeau en cliquant sur "Vous avez reçu une carte cadeau?" dans la section Facturation et paiement (Attention, une carte cadeau n'est pas un code promotionnel, ainsi, vous ne pourrez pas renseigner votre carte cadeau dans la section Code Promotionnel). Il vous sera demandé d'entrer vos coordonnées bancaires même si le montant de votre achat s'élève à 0€ mais soyez rassuré, les abonnements cadeaux ne se renouvellent pas et se terminent automatiquement une fois toutes les box relatives à l'abonnement reçues.

3. Recevez votre box et prenez soin de vous tous les mois !

Si j’active ma carte cadeau aujourd’hui, quelle box vais-je recevoir ?

La première box reçue sera celle du mois si la date d'activation de la carte cadeau a été réalisée avant le 10 du mois. Sinon la box sera celle du mois suivant.
Par exemple, si vous activez votre carte cadeau le 8 mars, vous recevrez la box du mois de mars.

Mon code de carte cadeau ne fonctionne pas, que faire ?

Vous entrez votre code de carte cadeau en suivant la procédure qui vous a été envoyée par email et votre carte cadeau est refusée ? Pouvez-vous vérifier que vous entrez le code de la carte cadeau en cliquant sur "Vous avez reçu une carte cadeau?" dans la section Facturation et paiement et non dans la section “Code promotionnel” ? 

Si le problème persiste, contactez notre service client ici avec une capture d’écran du contenu de votre panier et le message d’erreur qui s’affiche, nos équipes feront le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Combien de temps ma carte cadeau est-elle valable ?

Si vous avez reçu une carte cadeau, vous disposez d’un an à compter de la date d’achat de cette dernière pour l’activer. Une fois l’année écoulée et la carte cadeau non activée, cette dernière sera malheureusement perdue et nos équipes ne seront pas en mesure d’étendre la durée de validité de la carte cadeau.

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